กุญแจที่สำคัญของแนวคิดเรื่อง Growth Mindset คือ ‘คำพูด’ ที่มาจากผู้ปกครอง หรือครู ผู้ที่ต้องทำงานกับเด็กๆ ทั้งหลาย คำพูดที่ดูเหมือนเป็นคำลอยผ่านหูไป แท้จริงแล้วคือตัวแปรสำคัญที่จะทำให้เด็กได้รับความคิดฝังหัว (label) ถูกตัดสิน และเมื่อฟังมากๆ เข้าพวกเขาก็จะเชื่อในที่สุด
