สื่อสารกับเด็กๆ อย่างสันติ: ครูต้องสอนด้วยหัวใจไม่ใช่ไม้เรียว

แม้ลึกๆ แล้วคือความรักและหวังดี แต่การที่ครูบอกว่าเด็กๆ ทำผิดหรือโง่ นอกจากบรรยากาศเรียนรู้จะไม่เกิดขึ้น ความสัมพันธ์ครู-นักเรียนจะดิ่งลงเรื่อยๆ  ครู-นักเรียนเริ่มต้นกันใหม่ได้ด้วยการสื่อสารความรู้สึกอย่างตรงไปตรงมา คิดถึงใจเขาใจเรา แบบยีราฟ-สัตว์บกที่มี ‘หัวใจ’ ใหญ่ที่สุด มันจึงพร้อมจะแบ่งปันความรัก ความเมตตากรุณาทั้งกับตัวเองและคนอื่น 

หยุดทำร้ายใจด้วยคำพูด เริ่มต้นกันใหม่ด้วยการสื่อสารอย่างสันติ

ทั้งที่เป็นความห่วงใย แต่พูดไม่ถูกวิธี ยังไงเสีย..คนฟังก็ปิดหูไม่รับฟังอยู่ดี เปลี่ยนเสียงหมาป่าให้เป็นเสียงยีราฟ ด้วยการสื่อสารอย่างสันติ (NCV) โดยใช้วิธี 3 โหมด (สื่อสาร, รับฟัง, เข้าใจตัวเอง) 4 ขั้นตอน (สังเกต, รู้สึก, ต้องการ ร้องขอ) ทั้งหมดเพื่อลดอาการบาดเจ็บจากคำพูดเชือดเฉือน

“โอบกอดบุตรหลาน ฟังเสียงเขา ลดเสียงเรา ประสบการณ์เก่าใช้ไม่ได้กับอนาคต” ภิญโญ ไตรสุริยธรรมา

“เราฟังลูกค้าได้ ฟังเจ้านายได้ ฟังลูกน้องได้ แต่ทำไมเราไม่เคยเปิดใจฟังลูกตัวเองบ้าง” ภิญโญ ไตรสุริยธรรมา

TALK LIKE TED: พูดแบบนี้ถึงจะมีคนฟัง

การพูดแบบTED-พูดแล้วมีคนฟัง ไม่ได้ตั้งต้นแค่ ‘คนพูด’ เพียงอย่างเดียว กลับต้องผสมผสานแก่นหรือ ‘ไอเดีย’ รวมกับพลังของการสื่อสารด้วย ในเมื่อ ‘เด็กสมัยนี้’ พูดแล้วไม่มีใครฟัง พวกเขาจึงต้องใช้ไอเดียพูดแทน

เพราะสมองทำงานผ่านท่าทาง สัญชาตญาณวางใจการมองเห็นและได้ยิน เราจึงแตกหักกันง่ายๆ ในโลกโซเชียล

ไม่ว่าเทคโนโลยีการสื่อสารจะก้าวล้ำอย่างไร สังคมก็ยังคงต้องมีการพูดคุยสื่อสารระหว่างคนกับคนเช่นเดิมอยู่ดี เพราะหากการสื่อสารไม่มีน้ำเสียง สีหน้าท่าทางมาประกอบ มีโอกาสสูงมากที่จะเข้าใจกันผิด

Nextzy: เทคโนโลยีสำคัญต่อการทำงาน แต่การเจอหน้ากันสำคัญกว่า

Nextzy บริษัทรับพัฒนาซอฟแวร์ ที่พนักงานไม่เคยเกลียดวันจันทร์ จะมีแต่รู้สึกว่า อ้าว…วันศุกร์แล้วหรอ สำหรับที่นี่ เทคโนโลยีคือหัวใจสำคัญของการทำงาน เครื่องมือไหนที่ช่วยให้การทำงานและการสื่อสารมีประสิทธิภาพจริง – ต้องใช้ แต่ถึงอย่างไร การเข้าออฟฟิศเพื่อเจอหน้ากันและสื่อสารกัน สำคัญยิ่งกว่า งานถึงจะเดินหน้าด้วยคนที่ใช้เทคโนโลยีเป็น

1 2